Termos de Uso

O Guia Conecta Prestadores, idealizado e desenvolvido por Diogo Rodrigues, oferece um espaço para divulgação de serviços, busca de profissionais e publicação de avaliações. A plataforma aproxima clientes e prestadores, mas não executa os serviços anunciados.

Orçamentos, contratação, prazos, pagamentos, garantias e eventuais reembolsos são acordados diretamente entre cliente e prestador. A plataforma não recebe, retém, transfere nem intermedeia pagamentos pelos serviços contratados entre usuários.

O prestador deve fornecer dados verdadeiros e atualizados, manter suas credenciais protegidas e possuir as habilitações exigidas para sua atividade. O cadastro está sujeito à análise e à moderação. A aprovação de um perfil não equivale a certificação técnica ou garantia de execução.

O cliente deve conferir informações, qualificações, condições e referências antes de contratar. É proibido se passar por outra pessoa, divulgar conteúdo ilegal, discriminatório ou ofensivo, expor dados pessoais de terceiros ou manipular avaliações.

Avaliações devem corresponder a serviços realmente prestados e à experiência de quem avalia. Nome e contato do avaliador são solicitados para apoiar a moderação; o contato não é exibido no perfil público.

O Índice de Confiança (IC) considera os critérios respondidos e a quantidade de avaliações aprovadas. Os níveis atuais são Em Formação (abaixo de 50), Nível Profissional (de 50 até abaixo de 85) e Nível Elite (a partir de 85). O IC é um indicador de reputação, não uma garantia de qualidade, segurança ou resultado futuro.

A plataforma pode revisar, rejeitar ou retirar avaliações falsas, abusivas ou incompatíveis com estas regras. Patrocínios e anúncios devem ser identificados e não alteram o cálculo do IC. Saiba mais sobre o Índice de Confiança.

A plataforma pode disponibilizar espaços publicitários e destaques patrocinados. Qualquer contratação de publicidade deve ter condições próprias informadas previamente. Links para WhatsApp, redes sociais e sites de terceiros estão sujeitos às condições desses serviços.

Ao publicar descrições e fotos, o usuário declara ter os direitos e as autorizações necessários e permite sua exibição para divulgar seu perfil. Não publique imagens de clientes ou dados pessoais sem autorização.

O prestador responde pela execução de seu trabalho; o cliente, pelas obrigações que assumir na contratação direta. A plataforma não é parte desses contratos. Essa delimitação não exclui responsabilidades legais próprias da plataforma nem direitos assegurados pela legislação brasileira.

Perfis e conteúdos que violem estas condições podem ser suspensos ou removidos. Denúncias, pedidos de revisão e solicitações de esclarecimento podem ser enviados ao contato oficial. A disponibilidade contínua do site não é garantida.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade (LGPD). Os aceites do cadastro e da avaliação são obrigatórios para esses envios.

Estes termos podem ser atualizados, com a nova versão e sua data disponíveis nesta página. Alterações que exijam nova manifestação de consentimento deverão ser apresentadas ao usuário. Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente competente.