Política de Privacidade

Diogo Rodrigues é o responsável indicado pelo Guia Conecta Prestadores para dúvidas e solicitações relativas ao tratamento de dados. O canal de contato é diogodesemec@gmail.com. Esta política descreve o funcionamento atual da plataforma.

• Prestadores: nome ou razão social, tipo de cadastro, CPF/CNPJ informado, especialidade, cidades de atendimento, telefone, descrição, fotos e links de redes sociais.
• Conta de acesso: e-mail, credenciais e informações necessárias para autenticação. A senha não é publicada no perfil.
• Avaliações: nome e contato do cliente, serviço e data informados, notas, comentário e situação da moderação. O contato do avaliador e o documento do prestador não são exibidos no perfil público.
• Localização: coordenadas autorizadas pelo navegador ou endereço enviado manualmente, além da distância escolhida para a busca.
• Registro de aceites: versões dos Termos de Uso, desta política e do aviso LGPD, data e hora do envio, tipos de aceite e referência do cadastro ou avaliação. O aviso LGPD integra esta política; sua versão não corresponde à versão da lei.

Os dados são usados para criar e manter contas e perfis, localizar serviços, permitir contato direto, moderar avaliações e calcular o IC. O tratamento pode se apoiar, conforme a finalidade, em procedimentos solicitados pelo titular e execução contratual, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou legítimo interesse, com respeito aos direitos do titular.

Quando a finalidade depende de consentimento, ele deve ser específico: o telefone público exige autorização própria e o GPS depende de permissão no navegador. O aceite dos termos não representa autorização irrestrita para outras utilizações dos dados.

As contas de acesso são mantidas no Lovable Cloud. No funcionamento atual, perfis, fotos, avaliações e preferências de busca são guardados no armazenamento local do navegador; não há sincronização desses registros entre dispositivos. A limpeza desse armazenamento pode apagar esses dados locais.

Os recibos de aceite dos novos cadastros e avaliações também são mantidos no Lovable Cloud, com data e hora registradas pelo servidor. Não ficam visíveis nos perfis públicos; seu acesso é restrito à administração e, quando vinculados a uma conta, ao próprio titular. Cadastros e avaliações antigos sem recibo não recebem um aceite retroativo.

As coordenadas de GPS ficam nas preferências locais do dispositivo e nos parâmetros do endereço da busca, não no banco compartilhado. Evite compartilhar um endereço de busca que contenha uma localização que deseje manter privada. O GPS pode ser recusado, utilizando-se a busca manual.

Ao enviar um endereço manualmente, ele é encaminhado ao servidor e ao serviço OpenStreetMap Nominatim para localizar o ponto de busca; os resultados podem ser mantidos temporariamente em cache. Não envie informações pessoais desnecessárias nesse campo.

Nome, especialidade, cidades, descrição, fotos autorizadas, links oficiais, telefone autorizado e avaliações aprovadas podem aparecer publicamente nos perfis. Nome do avaliador, comentário e critérios exibidos acompanham a avaliação; seu contato não é publicado.

Fornecedores de hospedagem e autenticação tratam os dados necessários à operação. O site carrega a fonte Inter pelo Google Fonts, o que envolve requisições ao fornecedor. Ao acessar WhatsApp, redes sociais, sites ou anúncios, passam a valer as políticas desses serviços. Não há venda de dados pessoais como parte do modelo de conexão direta.

Serviços externos podem processar dados fora do Brasil. Quando aplicável, transferências internacionais devem observar os mecanismos e as garantias previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

Os dados devem ser mantidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas, ressalvadas obrigações legais e exercício de direitos. Registros locais permanecem até serem removidos no dispositivo; solicitações relativas à conta e aos registros administrados pela plataforma devem ser encaminhadas ao contato oficial.

O acesso às contas utiliza autenticação e controles de permissão. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos; proteja sua senha e não use dispositivos compartilhados para guardar dados pessoais. O armazenamento local atual não substitui um ambiente centralizado para tratamento de documentos sensíveis.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade nos termos regulamentares, revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, respeitadas as exceções legais.

Envie sua solicitação a diogodesemec@gmail.com. Poderá ser necessária uma confirmação proporcional de identidade para proteger seus dados. Também é possível solicitar revisão de decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que afetem seus interesses, incluindo questionamentos sobre o IC, e apresentar reclamação à ANPD.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no tratamento de dados. A data da versão fica disponível no topo; mudanças que exijam novo consentimento devem ser apresentadas ao titular. Consulte também os Termos de Uso.